Защита прав Потребителей

Купили бракованный товар или не получили обещанную услугу? Не оставайтесь с проблемой один на один — Закон о защите прав потребителей стоит на вашей стороне. Столкнулись с отказом продавца или исполнителя? Мы поможем защитить ваши интересы и добиться справедливости.

Бесплатная консультация

Специалист свяжется с вами в течение 5 минут для решения вашей проблемы

    Вы не обязаны терпеть обман и бездействие.
    Если продавец игнорирует претензии, банк навязывает лишние услуги, а сервис не выполняет обещания — мы берём ситуацию в свои руки.
    Наша специализация — защита прав потребителей. У нас за плечами сотни успешно решённых дел и реальный опыт борьбы за справедливость.

    Мы знаем, как защитить потребителя — потому что делаем это каждый день

    Вы не обязаны терпеть обман и бездействие.
    Если продавец игнорирует претензии, банк навязывает лишние услуги, а сервис не выполняет обещания — мы берём ситуацию в свои руки.
    Наша специализация — защита прав потребителей. У нас за плечами сотни успешно решённых дел и реальный опыт борьбы за справедливость.

    Мы знаем, как защитить потребителя — потому что делаем это каждый день

    Бесплатная консультация

    Специалист свяжется с вами в течение 5 минут для решения вашей проблемы

      Защита прав потребителей — это наше профессиональное направление, в котором у нас накоплен огромный опыт и сотни успешно решённых дел. Мы помогаем:

      • Оказали услугу — но сделали плохо или не доделали вовсе
      • Продали товар с дефектами — или вообще не передали его
      • Отказали в ремонте по гарантии или тянут время
      • Обманули при покупке в интернете — товар не отправлен или не соответствует описанию
      • Продавец или подрядчик не выходит на связь после оплаты
      • Страховая компания, турагентство или ремонтники нарушили условия договора
      • Проблемы с управляющей компанией, перевозчиками или операторами связи

      Мы возвращаем людям чувство справедливости и уверенности​

      Обработаем вашу заявку менее, чем за 5 минут.
      Начните с бесплатной консультации!

      Бесплатная консультация

      Отправьте заявку на консультацию или подготовку документов. Специалист свяжется с вами в течение 5 минут для решения вашей проблемы.

        Квалификация

        Юристы, имеющие высшее профильное образование

        Многолетний опыт

        Свыше 30 лет совместного юридического опыта

        Гарантия результата

        Если не сможем помочь — вернём деньги.

        Каждый третий россиянин сталкивается с нарушением прав потребителя.
        Низкое качество товаров, срыв сроков, недостоверная информация — самые частые причины жалоб. Если это произошло с вами — вы не одни. Мы разберёмся в ситуации, объясним всё простыми словами, соберём нужные документы и доведём дело до результата.

        Почему нас выбирают и рекомендуют дальше

        Вот честный ответ

        Мы не просто берёмся за дела — мы действительно их доводим

        Мы не обещаем “гарантированный успех” за 3 дня. Мы даём реальную оценку ситуации, разрабатываем стратегию, берём на себя всю работу — и доводим дело до результата

        Мы не массовка — мы команда практиков

        У нас нет “конвейера” дел. Каждый случай разбирается индивидуально, глубоко и с пониманием нюансов.

        Мы умеем работать против сильных оппонентов

        Банки, крупные торговые сети, страховые — нас не пугает статус или ресурс противной стороны У нас есть опыт, знание уязвимых мест и чёткие механизмы, как добиваться справедливости даже в сложных конфликтах.

        С нами вы всегда в курсе и под защитой

        Мы не исчезаем после консультации. Мы держим клиента в курсе, объясняем всё понятным языком и не перекладываем ответственность

        Мы работаем на результат, а не на видимость

        Вместо формальных отписок и “шаблонов по закону” — мы действуем так, чтобы у оппонента не осталось пространства для манёвра

        Мы знаем, как защитить наших клиентов — потому что делаем это каждый день

        Наши успешные кейсы

        Мы можем проконсультировать
        по вопросам:

        Если Вы не нашли нужную проблему, наши юристы помогут в её решении

        Юридические услуги

        Мария наняла юриста для помощи с наследством, но тот не сделал почти ничего. Сроки были сорваны, документы — утеряны. Мы помогли расторгнуть договор и вернуть оплату за невыполненные услуги.

        Страхование

        Наталье оформили кредит, в который “незаметно” включили платную страховку. О возврате средств никто не упомянул. Мы помогли вернуть деньги за навязанную услугу и наказать банк за нарушение прав потребителя.

        Ремонт квартиры

        Светлана наняла бригаду для ремонта квартиры. Вместо обещанных 2 месяцев — 6 месяцев хаоса, некачественная отделка и дефекты. Мы помогли ей расторгнуть договор и вернуть часть средств.

        Техника (телевизоры, ноутбуки, стиральные машины и др.)

        Игорь купил новый ноутбук, который перестал включаться через неделю. Магазин отказался принимать товар, ссылаясь на повреждение по вине покупателя. Мы добились возврата денег.

        Медицинские услуги

        Владимир прошёл платное лечение, которое не только не помогло, но и ухудшило состояние. Клиника отказалась возвращать деньги. Мы инициировали экспертизу, доказали халатность и добились компенсации.

        EXCLUSIVE

        Мебель (кухни, диваны, шкафы и др.)

        Ольга заказала кухню, но привезли не тот комплект и отказались менять. Сроки возврата затянули, а мебель — бракованная. Мы помогли добиться замены и компенсации.

        Договор подряда

        Андрей заказал установку забора на участке. Работы сделали частично и с грубейшими нарушениями. Подрядчик отказывался переделывать. Мы добились возврата части средств через суд.

        Оказание услуг (обучение, химчистка, фитнес и др.)

        Юлия оплатила курс обучения, но занятия не соответствовали заявленному уровню. Программа оказалась поверхностной, преподаватели — некомпетентны. Мы помогли вернуть деньги и наказать организацию.

        Строительство

        Анна заключила договор на строительство дома. После получения денег подрядчик резко пропал, сроки срывались, на объекте — тишина. Мы помогли взыскать деньги и расторгнуть договор.

        EXCLUSIVE

        Часто задаваемые вопросы:
        ваши права и реальные решения

        Мы собрали ключевые вопросы, с которыми к нам приходят пострадавшие граждане — и даём чёткие, юридические ответы

        Подпись под актом не значит, что вы довольны. Вы могли подписать под давлением, “на эмоциях” или без оценки результата. Закон вас защищает — и мы это используем

        Нет. Результат должен соответствовать договору и ожиданиям. Даже если услуга оказана — можно требовать переделку, компенсацию или возврат части денег

        Банковский перевод + отсутствие результата = уже основание для иска. А дальше мы соберём всё остальное: переписку, рекламу, договор — и взыщем с них всё.
        Не верьте на слово — за это отвечает экспертиза. Мы организуем независимую экспертизу и защитим вас.
        Да. И даже лучше — вы выбираете, где подавать. Не нужно ехать никуда. Мы подаём иск в вашем регионе, а магазин — обязан реагировать.

        Индивидуальный подход

        Как мы работаем?

        Обработаем вашу заявку менее, чем за 5 минут. Начните с бесплатной консультации!

        Бесплатная консультация

        Отправьте заявку на консультацию или подготовку документов. Специалист свяжется с вами в течение 5 минут для решения вашей проблемы.

          1 ШАГ

          Бесплатная консультация и оценка возможностей помочь

          2 шАГ

          Составляем детальный план работы, исходя из ваших целей, с учетом всех нюансов

          3 ШАГ

          Согласование и подписание договора

          4 ШАГ

          Обеспечиваем полное сопровождение и защиту до успешного завершения дела

          Ваши вопросы - Наши ответы

          Мы дорожим своими клиентами и действительно можем ответить на все вопросы

          Вы можете получить консультацию, заполнив форму на нашем сайте, позвонив по указанному номеру телефона или посетив наш офис лично. Наши юристы проведут первичную бесплатную консультацию и оценят вашу ситуацию.

          Для консультации рекомендуется предоставить все имеющиеся документы, связанные с вашей ситуацией. Это могут быть договоры, квитанции, акты, судебные решения и другие документы, подтверждающие вашу правоту.

          Сроки решения юридических вопросов зависят от их сложности и конкретной ситуации. Наши юристы стараются решать дела максимально быстро и эффективно. Мы предоставим вам ориентировочные сроки после ознакомления с вашим делом.
          Вы всегда можете связаться с вашим юристом по телефону или электронной почте, чтобы узнать о текущем состоянии вашего дела. Мы также регулярно информируем наших клиентов о всех важных этапах и изменениях в их делах.
          Да, мы предоставляем возможность получения консультации онлайн через видеосвязь, телефон или электронную почту. Это удобно для тех, кто не может посетить наш офис лично.